1. МНҰ қандай несие түрлерін рәсімдеуге болады?
Несиелендіру мақсатына тәуелді сіз келесі өнімдер бойынша несиелер ала аласыз: «Бизнесті дамыту», «Бизнес айналым» (овердрафт), «Келісім-шартпен», «Автонесиелендіру» (автокөлік алуға және автокөлікті кепілге қоюға), «Экспресс кепілді» (табысты растаусыз), «Экспресс кепілсіз», «Кез келген мақсатқа» (кепілді тұтынушылық несиелендіру).
2. Менің «Credit Systems» алған несием бар. Тағы бір несие рәсімдей аламын ба?
Төлем қабілетіңіз расталған жағдайда сіз екінші несие ала аласыз.
3. Несиені мерзімінен бұрын өтеу туралы өтінішті қайда және қандай үлгіде беру керек? Мұны электронды пошта көмегімен жүзеге асыруға бола ма?
Несиені мерзімінен бұрын өтеу туралы өтініш МНҰ кеңсесінда қабылданады, электронды пошта бойынша қабылданбайды.
4. Несиені қай жерде өтеуге болады?
Сіз несие бойынша кезекті төлемді МНҰ кеңсесінде немесе банктің кез келген бөлімшесінде өтей аласыз.
5. Жалақы ресми емес болған жағдайда несие рәсімдеуге бола ма?
Табысты растау болмаған жағдайда Сіз «Экспресс кепілді» өнімі бойынша несие рәсімдей аласыз. Басқа өнімдер бойынша табысты растау қажет.
6. Мен көлік сатып алғым келетін автосалонды таңдадым. Көлікке несиені МНҰ рәсімдей аламын ба?
МНҰ бизнес үшін және жеке пайдалану үшін автокөлікті сатып алуға несие береді. Сіз көлікті автокөлік салонында және екіншілік нарықты сатып ала аласыз.
7. Мақұлданған өтініш қанша уақыт жарамды?
МНҰ микронесие беру туралы шешімінің жарамдылық мерзімі қабылданған сәттен бастап 15 (он бес) күнтізбелік күнді құрайды.
8. Экспресс несиені қандай максималды мерзімге алуға болады?
Кепілді экспресс несиенің максималды мерзімі 60 ай, кепілсіз – 24 айға дейін.
9. Қаржылық қиыншылықтармен байланысты төлем мерзімін шегеруге/ауыстыруға бола ма?
МНҰ шешімі бойынша төлемді шегеру мүмкіндігі бар.
10. Маған себебін түсіндірместен несие беруден бас тартты. Не себепті?
МНҰ себебін түсіндірместен несие беруден бас тартуға құқылы.
11. Несиені мерзімінде өтеуді ұмытып кеткен жағдайда не болады?
Несие бойынша төлем мерзімі асып кеткен жағдайда МНҰ тарифтерге сәйкес айыппұл салады. Бұдан басқа бұл Сіздің несие тарихыңыз бен МНҰ және екінші деңгейлі банктермен әрі қарайғы қатынасыңызға әсер етеді.
12. Тұтынушы үшін Несие төлемін үшінші тұлға жасай ала ма? Бұл үшін не қажет?
Алады. МНҰ кассасында үшінші тұлғаға тұтынушының аты-жөнін айту жеткілікті. Микронесиені қолма-қол емес жолмен банкте өтеу кезінде түбіртек толтыру үшін Тұтынушының жеке куәлігінің мәліметтері және микронесие беру туралы келісімнің номері қажет болады (түбіртекте: төлеуші – үшінші тұлға, жіберуші – МНҰ Тұтынушысы деп көрсетіледі).
13. МНҰ несие бойынша қандай анықтамалар береді?
Тұтынушы өтініші бойынша МНҰ тұтынушыға өзінің несие тарихына қатысты кез келген ақпаратты және ҚР заңнамасына қайшы келмейтін басқа да ақпараттарды, мысалы, несие берешегінің қалдығы туралы/несие жоқтығы туралы анықтаманы, айыппұл, жаңа өнім, акциялар туралы ақпараттарды береді.
14. Мен несиені жартылай мерзімінен бұрын өтей аламын ба?
МНҰ несиені айыппұл ықпалшарасын қолданбастан жартылай немесе толық түрде мерзімінен бұрын өтеу қарастырылған.
15. Несие беру туралы өтініш қандай мерзімде қарастырылады?
Өтінішті қарастыру мерзімі құжаттардың толық жинағын тапсырған сәттен бастап 1–3 жұмыс күнін құрайды.
16. Несие бойынша негізгі қарызды микронесие мерзімі соңында өтеуге бола ма?
МНҰ аннуитетті төлемдермен, дифференциалданған төлемдермен және жеке өтеу кестесі бойынша төлем тәсілдерін ұсынады (сыйақы ай сайын, негізгі қарыз тоқсан сайын, жарты жылда бір рет, микронесие мерзімі соңында).
17. Банкте мерзімі асып кеткен берешегім бар болған жағдайда мен несие рәсімдей аламын ба?
ЕДБ ағымдағы мерзімі асып кеткен берешегі бар тұтынушы оны толық өтегенге дейін несие рәсімдей алмайды.
18. МНҰ несие желісін ашуға бола ма?
МНҰ барлық өнімдері бойынша несие желісін ашу мүмкіндігі қарастырылған.
19. ЖК ретінле микронесие алу үшін өтініш толтырғанда Салық комитетінін берешектің жоқтығы туралы анықтама әкелу керек пе?
Жеке кәсіпкерлерге және заңды тұлғаларға несие беруді қарастыру талаптарының бірі бюджетке міндетті төлемдер бойынша берешегінің жоқтығы туралы анықтаманың бар болуы болып табылады.
20. МНҰ мерзімінен бұрын өтеуге айыппұл ықпалшаралары қарастырылған ба?
Сіз несиені кез келген уақытта айыппұлсыз мерзімінен бұрын өтей аласыз.
21. Менің жұмыс істегеніме 1 ай ғана болды, мен несие рәсімдей аламын ба?
Соңғы жұмыс орнындағы минималды еңбек өтілі 4 ай, ал жалпы еңбек өтілі 1 жыл болуы тиіс.
22. Мен кепіл ретінде заңсыз түрде қайта жоспарланған пәтерді қоя аламын ба?
Кепіл ретінде заңсыз қайта жоспарланған пәтерлер қабылданады, алайда осыдан кейін сіз өкілетті органда пәтерді қайта жоспарлауды заңдастыруға тиісті боласыз.
23. Бағалау компаниясын таңдау бойынша шектеулер бар ма?
Бағалауды сәйкес қызмет түріне лицензиясы бар және міндетті түрде бағалаушылар палаталарының бірінің мүшесі болатын кез келген бағалау компаниясынан алуға болады.
24. Менің несие алуыма жұбайымның келісімі керек пе?
Ресми некеде болған жағдайда несие алу барысында жұбайының нотариалды куәландырылған келісімі керек.
25. Үшінші тұлғалар кепіл беруші бола ала ма?
МНҰ кепіл берушілерге қоятын талаптарына сәйкес келетін кез келген тұлға кепіл беруші бола алады.